Instinct prikupio milijardu dolara za ličnog AI agenta
Instinct je prikupio milijardu dolara i dostigao procjenu od deset milijardi. Velika opklada na lične AI agente otvara i velika pitanja o pristupu podacima.
Kompanija Instinct objavila je da je prikupila milijardu dolara u novoj investicionoj rundi i dostigla procjenu vrijednosti od deset milijardi dolara. Investitori ne plaćaju samo za još jedan chatbot klade se na ličnog AI agenta koji treba da obavlja zadatke u korisnikovo ime.
Šta je potvrđeno
Reuters je 28. septembra izvijestio da su u rundi učestvovali Sequoia Capital, Benchmark i Coatue. Instinct razvija asistenta koji može da poveže poruke, elektronsku poštu, kalendar i druge aplikacije kako bi obavljao praktične poslove: od rezervacija i telefonskih poziva do kupovine namirnica i upravljanja pretplatama.
Proizvod je još u ranom pristupu. To znači da velika procjena vrijednosti nije dokaz da je agent već široko korišten ili da pouzdano radi u svim situacijama. Kompanija, formalno Spear Street Technology, prije samo mjesec dana bila je procijenjena na oko 2,5 milijardi dolara. Nova runda je tu procjenu povećala četiri puta.
Zašto investitori vide veliko tržište
Dosadašnji AI asistenti uglavnom odgovaraju na pitanja i pripremaju sadržaj. Instinct pokušava da pređe sljedeću granicu da dobije dovoljno pristupa i ovlaštenja da zaista završi posao. Ako korisnik traži termin kod ljekara, agent ne bi samo predložio broj telefona nego bi trebalo da pozove ordinaciju, uskladi kalendar i potvrdi termin.
Takav proizvod može postati novi interfejs između ljudi i digitalnih usluga. Umjesto otvaranja više aplikacija, korisnik daje cilj jednom agentu. Za kompaniju koja kontroliše taj interfejs nagrada je velika ona može postati mjesto gdje počinju kupovina, rezervacija, komunikacija i odluka o tome koju će uslugu korisnik izabrati.
Upravo zato ova investicija govori više o očekivanjima tržišta nego o današnjim prihodima Instincta. Sequoia, Benchmark i Coatue ulažu u mogućnost da lični agent postane nova ulazna tačka u internet, slično kao što su to ranije bili pretraživač i pametni telefon.
Najveća vrijednost je i najveći rizik
Da bi agent bio koristan, mora vidjeti osjetljive podatke i dobiti mogućnost da nešto uradi. TechCrunch je još u avgustu ukazao na pitanja koja otvara povezivanje e-pošte, poruka, kalendara, lokacije i drugih podataka. Što agent ima više konteksta, može biti korisniji, ali raste i šteta koju može napraviti pogrešna odluka, preširoka dozvola ili kompromitovan nalog.
Za korisnike i firme zato nije dovoljno pitati koliko je agent pametan. Važnije je znati koje podatke čita, šta smije da uradi bez potvrde, gdje se čuvaju zapisi i kako se opoziva pristup. Plaćanja, slanje poruka i promjene rezervacija trebalo bi da ostanu iza jasne ljudske potvrde dok se pouzdanost ne dokaže.
Šta ovo znači za region
Nema potvrde da je Instinct dostupan korisnicima na Balkanu. Ipak, isti tip agenata stiže kroz velike globalne platforme, pa je poslovna lekcija već relevantna. Firme koje testiraju agente ne bi trebalo odmah da im povežu glavni sandučić, produkcijski kalendar ili karticu.
Sigurniji početak je ograničen nalog, testni kalendar i zadatak koji se može lako provjeriti. Nakon toga treba mjeriti koliko je agent stvarno završio, koliko puta je čovjek morao da ispravlja rezultat i da li postoji potpuna evidencija svake radnje.
Milijarda dolara ne dokazuje da je Instinct pronašao pobjednički proizvod. Dokazuje da se borba za ličnog AI agenta pretvara u jednu od najvećih investicionih opklada u tehnološkoj industriji.
Izvori
Postani član AI Balkana i primaj provjerene AI vijesti i praktična objašnjenja bez senzacionalizma.
