Posljednje ažuriranje: 7. oktobar 2026.
Ova politika objašnjava koje podatke AI Balkan obrađuje pri čitanju portala, korišćenju članstva, prijavi na newsletter i plaćanju Premium pretplate te kako možete ostvariti svoja prava.
Ko je odgovoran za podatke
Kontrolor podataka i izdavač portala je GotSolution d.o.o. Banja Luka, odnosno Društvo sa ograničenom odgovornošću za usluge i trgovinu „GotSolution“ Banja Luka, Petra Preradovića 12, 78000 Banja Luka, Bosna i Hercegovina. JIB: 4402845240006.
Za privatnost, članstvo i podršku pišite na vladimir.sukara@aib.consulting. Telefon portala je +387 60 360 38 36. Zahtjev možete poslati i na poslovnu adresu.
Koje podatke obrađujemo i zašto
Članski nalog. Obrađujemo email adresu, ime koje unesete, identifikator naloga, status besplatnog ili Premium članstva, izabrane newslettere i podatke o pretplati. Svrha je prijava, pružanje odgovarajućeg pristupa i upravljanje članstvom. Podaci potrebni za tu uslugu obrađuju se radi izvršavanja ugovorenog odnosa ili radnji koje tražite prije njegovog zaključenja.
Newsletter. Email i izbor newslettera služe dostavljanju izabranog sadržaja na osnovu vaše prijave i pristanka. Odjava je moguća putem linka u poruci, postavki članstva ili zahtjeva na kontakt email. Povlačenje pristanka ne utiče na zakonitost prethodne obrade. Poruke potrebne za prijavu ili naplatu razlikuju se od newslettera.
Plaćanje. Stripe obrađuje podatke unesene u njegov obrazac za plaćanje. Portal koristi informacije o paketu, transakciji, obračunskom periodu i statusu pretplate za aktivaciju pristupa, podršku i evidenciju naplate. Podaci potrebni za izvršenje plaćene usluge obrađuju se radi izvršavanja ugovora, a obavezna poreska i računovodstvena dokumentacija na osnovu zakona. Nemojte nam slati puni broj kartice ili sigurnosni kod emailom.
Podrška i komentari. Kontakt i sadržaj vašeg upita koristimo za odgovor, rješavanje problema ili ostvarivanje vaših prava, zavisno od prirode zahtjeva. Objavljeni komentar i prikazano ime mogu biti vidljivi drugim čitaocima koji imaju pristup članku. Nemojte objavljivati tuđe lične podatke ili povjerljive informacije.
Rad i zaštita sajta. Pružaoci tehničkih usluga obrađuju podatke o zahtjevu, vezi, uređaju i greškama potrebne za prikaz i zaštitu portala. Svrhe su funkcionisanje usluge, otklanjanje problema i sprečavanje zloupotrebe. Na legitimnom interesu mogu se zasnivati neophodna zaštita sistema i osnovna statistika, uz ograničenje na potrebne podatke i poštovanje prava na prigovor.
Bez email adrese nije moguće otvoriti članski nalog i dostavljati mu poruke; bez podataka potrebnih pružaocu plaćanja nije moguće obraditi Premium kupovinu. Čitanje javno dostupnih tekstova ne zahtijeva članstvo.
Analitika portala i newslettera
Portal koristi Ghost analitiku za posjete, izvore dolazaka, interesovanje za tekstove i rast članstva. Ghostova veb analitika ne koristi kolačiće za prepoznavanje posjetilaca između sesija. Kod prijavljenog člana pregledani sadržaj može biti povezan s identifikatorom naloga i statusom članstva; takvi podaci nisu potpuno anonimni.
U newsletterima je uključeno mjerenje otvaranja poruka i klikova na linkove. Otvaranje se registruje pomoću sadržaja učitanog iz emaila, a klik preko praćenog linka. Email aplikacije mogu automatski učitavati sadržaj, pa ovi signali nisu pouzdan dokaz da je osoba pročitala poruku.
Koristimo i Google Analytics 4, učitan preko Google Tag Managera, za statistiku posjeta, izvora dolazaka i interakcija sa stranicama. Google Analytics i Tag Manager učitavaju se tek kada izaberete „Prihvati analitiku“. Dok ne prihvatite, odnosno kada odbijete, ne učitavamo ove analitičke skripte. Prihvatanje analitike ne daje dozvolu za reklamne kolačiće, reklamnu obradu podataka ili personalizaciju oglasa; ti Google signali ostaju odbijeni. Google objašnjava obradu na sajtovima koji koriste njegove usluge.
Izbor za Google analitiku je odvojen od prijave i članstva. Samo čitanje ove politike, posjeta sajtu ili prihvatanje uslova članstva nisu pristanak na Google analitiku. Ovaj izbor se odnosi na Google Analytics; Ghost analitika, mjerenje newslettera i druge usluge opisani su zasebno u ovoj politici.
Vaše mogućnosti za ograničavanje praćenja
Na svakoj stranici dugme „Postavke analitike“ omogućava promjenu izbora. Izaberite „Odbij analitiku“ da isključite Google Analytics, uključujući poslije ranijeg prihvatanja. Povlačenje zaustavlja buduće mjerenje i uklanja Google Analytics kolačiće koje ovo podešavanje koristi na domenu portala; ranije prikupljeni podaci ne brišu se automatski.
Izbor i vrijeme izbora čuvamo do 180 dana u lokalnom skladištu vašeg pregledača, bez email adrese i identifikatora člana. Nakon isteka ponovo tražimo izbor. Brisanje podataka sajta ili korišćenje drugog pregledača zahtijeva novi izbor. Ako pregledač ne dozvoljava čuvanje, izbor važi samo na otvorenoj stranici.
U pregledniku možete blokirati ili obrisati kolačiće i ograničiti učitavanje spoljnih sadržaja. To može uticati na prijavu i neke funkcije sajta. Za podržane preglednike Google nudi i dodatak za isključivanje Google Analyticsa; on se ne odnosi na svu analitiku drugih pružalaca.
Automatsko učitavanje slika možete ograničiti u email aplikaciji. Odjava sa newslettera zaustavlja buduće poruke tog newslettera, ali sama po sebi ne briše ranije podatke, članski nalog ili plaćenu pretplatu. Za prigovor na obradu, povlačenje datog pristanka ili zahtjev za brisanje javite se na kontakt email.
Pružaoci usluga i međunarodna obrada
Ghost omogućava rad portala, članske naloge, newslettere i povezanu analitiku, uz pružaoce infrastrukture i dostave emaila koje angažuje. Stripe obrađuje plaćanja. Google pruža analitiku i prevodilac. Sajt učitava i funkcije za pretragu i biblioteke za prikaz sadržaja sa infrastrukture trećih lica, uključujući jsDelivr i cdnjs.
Pri učitavanju takvih usluga njihovim pružaocima mogu biti dostupni tehnički podaci, poput IP adrese i podataka o uređaju. Spoljni linkovi i ugrađeni sadržaj imaju pravila svojih pružalaca. Kod podataka koje pružalac obrađuje za vlastite obaveze ili svrhe, može nastupati kao samostalni kontrolor.
Podaci mogu biti obrađivani van Bosne i Hercegovine, uključujući EU, SAD i druge zemlje u kojima navedeni pružaoci imaju infrastrukturu. Ghost navodi da se njegova analitika za Ghost(Pro) sajtove čuva u EU; to se ne smije tumačiti kao tvrdnja da se svi podaci svih korišćenih servisa čuvaju samo u EU.
Informacije o lokacijama, ugovornim zaštitnim mjerama i pravima dostupne su u dokumentima pružalaca: Ghost — privatnost, Ghost — obrada podataka, Google — privatnost i Stripe — privatnost. Za informacije o konkretnim primaocima i mjerama primjenjivim na vaše podatke obratite se izdavaču. Pravni osnov za prenos procjenjuje se prema primjenjivim propisima; postojanje politike pružaoca nije samo po sebi dokaz za svaki pojedinačni prenos.
Koliko dugo se podaci čuvaju
Podaci članskog naloga čuvaju se za vrijeme trajanja naloga i pružanja članstva. Odjava sa newslettera ne briše nalog: dio podataka ostaje radi upravljanja članstvom i evidentiranja odjave. Zatvaranje naloga i brisanje zatražite na kontakt email; podaci koji su i dalje potrebni zbog zakonske obaveze ili pravnog zahtjeva mogu biti zadržani u odgovarajućem obimu.
Upiti i reklamacije čuvaju se dok je potrebno završiti predmet, ispuniti propisanu obavezu evidencije i riješiti eventualni spor. Dokumentacija o naplati čuva se prema rokovima propisanim za odgovarajuću poresku i računovodstvenu dokumentaciju. Ovi rokovi ne zavise samo od toga da li je članstvo aktivno.
Na dan ažuriranja politike GA4 je podešen na dva mjeseca za podatke o događajima i 14 mjeseci za korisničke podatke. Uključeno je obnavljanje roka korisničkih podataka pri novoj aktivnosti. Ti rokovi ne znače da se istovremeno brišu svi zbirni izvještaji. Objašnjenje Googleovih rokova čuvanja.
Tehnički zapisi i rezervne kopije podliježu svrsi čuvanja, ciklusima odgovarajućeg servisa i primjenjivim obavezama. Za podatak o konkretnom roku ili kriterijumu koji se odnosi na vaš nalog možete podnijeti zahtjev za pristup.
Vaša prava
Pod zakonskim uslovima možete tražiti pristup podacima, njihovu ispravku, brisanje, ograničenje obrade i prenosivost. Možete uložiti prigovor na obradu zasnovanu na legitimnom interesu i povući pristanak za obradu koja se na njemu zasniva. Dostupna su i prava u vezi sa isključivo automatizovanim odlukama koje proizvode pravne ili slične značajne posljedice, kada su primjenjiva.
Zahtjev pošaljite na vladimir.sukara@aib.consulting, uz email povezan s nalogom i opis onoga što tražite. Ako postoji opravdana sumnja u identitet, može biti potrebna srazmjerna dodatna provjera. Nemojte unaprijed slati kopiju ličnog dokumenta.
Odgovor dobijate bez nepotrebnog odgađanja, u zakonskom roku. Ako zakon dopušta produženje zbog složenosti ili broja zahtjeva, bićete obaviješteni o produženju i razlozima. Brisanje može biti ograničeno obavezom čuvanja ili drugim zakonskim osnovom; u odgovoru se objašnjava šta je zadržano i zašto.
Možete podnijeti prigovor Agenciji za zaštitu ličnih podataka u Bosni i Hercegovini i koristiti dostupnu sudsku zaštitu. Agencija objavljuje objašnjenje prava nosilaca podataka.
Izmjene i povezane informacije
Promjene politike objavljuju se na ovoj stranici uz datum ažuriranja. Ako nova svrha obrade zahtijeva pristanak, samo objavljivanje nove politike nije zamjena za njegovo pribavljanje.
Pravila članstva i naplate nalaze se na stranici Uslovi korišćenja.