Shopify predstavio SimGym: AI kupci testiraju vašu prodavnicu prije stvarnih ljudi
Shopify eksperimentiše sa novim alatom koji trgovcima omogućava da vide ponašanje kupaca prije nego što kampanje i redizajn odu uživo.
Shopify je predstavio SimGym, novi eksperimentalni alat koji omogućava trgovcima da posmatraju kako se AI „kupci“ ponašaju u njihovoj online prodavnici prije nego što stvarni korisnici uopšte dođu na sajt. Umjesto nagađanja da li će novi dizajn, navigacija ili promotivna kampanja funkcionisati, SimGym nudi simulaciju realnog ponašanja kupaca. Cilj nije predviđanje prodaje, već otkrivanje trenja i problema u korisničkom iskustvu.
- SimGym koristi AI kupce koji simuliraju ponašanje stvarnih posjetilaca.
- Trgovci mogu uporediti dvije teme bez rizika po prodaju.
- Alat pomaže u testiranju velikih promjena prije lansiranja.
- Dobijaju se pisani komentari o navigaciji i checkout procesu.
- SimGym je trenutno dostupan kroz waitlist u Shopify App Store-u.
Kako funkcioniše SimGym
SimGym omogućava AI agentima da se kreću kroz vašu prodavnicu slično kao pravi ljudi. Oni pregledaju kolekcije, skroluju stranice, dodaju proizvode u korpu i ponekad napuštaju sajt bez kupovine. Upravo ti momenti odustajanja daju najveću vrijednost.
Trgovci mogu pokrenuti simulaciju između aktivne teme i alternativne teme koja je već instalirana u Shopify okruženju. Nakon simulacije, sistem pokazuje koja verzija generiše više dodavanja u korpu i gdje se korisnici najčešće zadržavaju ili gube.
Tržište i konkurencija: testiranje bez rizika
Većina alata za optimizaciju konverzija oslanja se na A/B testove sa stvarnim korisnicima, što znači da dio publike uvijek vidi potencijalno lošiju verziju sajta. SimGym uvodi drugačiji pristup: testiranje prije stvarnog saobraćaja.
Ovo Shopify pozicionira ispred klasičnih analitičkih rješenja jer omogućava donošenje odluka prije nego što se potroši budžet na oglase ili sezonske kampanje. Posebno je koristan u periodima velikih promjena, kao što su Black Friday ili lansiranje nove kolekcije.
Naša perspektiva: značaj za trgovce u regionu
Za e-commerce firme u BiH i regionu, SimGym može biti izuzetno koristan alat za smanjenje rizika. Mnogi manji i srednji trgovci nemaju luksuz da „uče na greškama“ tokom skupih kampanja. Mogućnost da se unaprijed uoče problemi u navigaciji, prezentaciji proizvoda ili checkout procesu može direktno uticati na profitabilnost.
Alat je najefikasniji za prodavnice koje već imaju proizvode i sadržaj, jer tada AI kupci mogu realnije simulirati ponašanje. SimGym neće zamijeniti stvarne kupce, ali može spriječiti očigledne greške prije nego što saobraćaj naglo poraste.
Zaključak
SimGym pokazuje u kojem pravcu ide e-commerce infrastruktura: ka simulacijama koje pomažu trgovcima da donose bolje odluke prije nego što promjene postanu javne. Ako se ovaj pristup pokaže uspješnim, testiranje uz pomoć AI kupaca moglo bi postati standardni korak prije svakog većeg redizajna online prodavnice.
