Najveća AI kompanija sada otvoreno cilja vlasnike malih firmi, ne samo programere i korporacije.

OpenAI je pokrenuo ChatGPT program za male firme, inicijativu koja treba da pomogne vlasnicima da budu produktivniji i da skaliraju posao uz ChatGPT. Program se oslanja na ChatGPT Work, agentsku verziju ChatGPT-a koja može da radi zadatke u više koraka i da se poveže sa fajlovima i aplikacijama firme. Uz najavu, OpenAI tvrdi da ChatGPT Work i Codex sada zajedno imaju 10 miliona korisnika. Za vlasnika male firme u regionu, važnije od brojki je pitanje šta od ovoga može odmah da iskoristi.

• OpenAI je predstavio program posebno namijenjen malim firmama, ne korporacijama.
• Program ima četiri dijela, onlajn obuke, uživo AI akademije u SAD-u, vodiče za početak i nove alate i partnere.
• Sve se vrti oko ChatGPT Work, agenta koji radi zadatke u više koraka i povezuje se sa alatima firme.
• Partneri uključuju Dropbox, Shopify, Intuit, Slack, Atlassian i Wix.
• OpenAI tvrdi da ChatGPT Work i Codex zajedno imaju 10 miliona korisnika.

Šta se tačno desilo

Program ima četiri glavna dijela. Prvi su onlajn obuke, vebinari koji pokazuju kako se ChatGPT Work koristi u svakodnevnom poslu, sa primjerima iz računovodstva, marketinga i online prodaje. Drugi su akademije uživo koje OpenAI organizuje po SAD-u, gdje vlasnici firmi vježbaju uz mentore. Treći su vodiči i kratki materijali za brz početak. Četvrti su novi alati i partneri napravljeni baš za male firme, među kojima su Dropbox, Shopify, Intuit, Slack, Atlassian i Wix, uz posebne ponude za te alate.

OpenAI navodi i podatke iz ranijih događaja, tvrdeći da je na prošlogodišnjim radionicama 78 odsto učesnika za jedan dan napravilo funkcionalan AI tok rada, a 42 odsto uštedjelo više od pet sati sedmično uz pomoć AI. ChatGPT Work je pokretan modelom GPT-5.6 i dostupan je firmama svih veličina.

Kontekst i konkurencija

Potez nije slučajan. Male firme su ogromno i još slabo pokriveno tržište, a i konkurencija ide u istom pravcu. Google gura Gemini kroz Workspace, Microsoft nudi Copilot, a Anthropic je nedavno doveo svoj alat Cowork na mobilne uređaje i web. Svi jure istog korisnika, vlasnika firme koji nema IT tim ali ima gomilu zadataka. OpenAI se izdvaja time što obuku i partnere pakuje u jedan program, umjesto da samo pusti alat i ostavi korisnika da se snalazi.

Naša perspektiva, šta ovo znači za region

Za vlasnika male firme u regionu, dobra vijest je da alat postoji i da je isti onaj koji koriste i velike firme. Loša je da su obuke i akademije za sada vezane za SAD, pa direktne koristi od samog programa ovdje nema. Ali to ne znači da treba čekati. ChatGPT Work je dostupan i kod nas, a ono što u SAD-u rade kroz akademiju, ovdje možeš sam kroz jasan set zadataka, na primjer priprema ponuda, odgovaranje na upite kupaca i sedmični pregled prodaje.

Za trgovinsku ili uslužnu firmu koja radi sa pet do deset ljudi, najveća vrijednost je u sitnim, ponavljajućim poslovima. Umjesto da vlasnik svako veče ručno prekucava narudžbe ili piše iste mejlove, taj dio može da preuzme agent, a čovjek zadrži kontrolu i finalnu riječ. Primjer, mala firma koja sad plaća honorarca da mjesečno sređuje izvještaj o prodaji može taj posao spustiti na nekoliko minuta.

Za agencije i konsultante u regionu, ovo je i tržišna prilika. Ono što OpenAI radi kroz akademiju u SAD-u, kod nas fali, pa firma koja zna da uvede AI alate u lokalne biznise ima jasan prostor da to naplati kao uslugu.

Zaključak

Program je jak signal da su male firme postale glavno bojno polje AI kompanija, ne sporedno. Za region to znači da alat već imamo, a fali nam lokalna obuka i primjeri. Vrijedi pratiti koje partnere i ponude OpenAI otvori, jer bi neki od njih mogli stići i do korisnika van SAD-a.

Ako želiš da svake sedmice dobiješ konkretne načine kako mala firma u regionu može da uvede AI bez IT tima, prijavi se na AI Balkan newsletter.

Izvori

OpenAI blog, Introducing the ChatGPT for small business program (21. juli 2026): https://openai.com/index/introducing-chatgpt-small-business-program/

9to5Mac (21. juli 2026): https://9to5mac.com/2026/07/21/openai-launches-small-business-program-as-it-touts-10m-chatgpt-work-and-codex-users/