Microsoft otpušta blizu 5.000 ljudi, poručuje da AI mijenja rad

Najveći udar je na Xbox i prodaju, a firma tvrdi da ova radna mjesta ne zamjenjuje AI, nego da AI mijenja kako se posao radi.

Microsoft je u ponedjeljak ukinuo oko 4.800 radnih mjesta, oko 2,1 odsto svoje radne snage, u najnovijem krugu otpuštanja koji ponovo pokreće strah da AI zamjenjuje ljude. Najteže su pogođeni Xbox i komercijalna prodaja, a samo Xbox danas gubi 1.600 ljudi. Uz otpuštanja, firma šalje poruku o vještinama koja je za zaposlene i vlasnike firmi u regionu važnija od samih brojki.

Microsoft je u ponedjeljak ukinuo oko 4.800 radnih mjesta, oko 2,1 odsto radne snage.

• Najviše su pogođeni Xbox, koji danas gubi 1.600 ljudi, i komercijalna prodaja.
• Firma poručuje da ova radna mjesta ne zamjenjuje AI, ali da AI mijenja kako se posao obavlja.
• Otpuštanja prate rast ulaganja u AI, Microsoft je nedavno pokrenuo posebnu jedinicu za uvođenje AI kod klijenata vrijednu 2,5 milijardi dolara.
• U prvoj polovini 2026. u tehnološkom sektoru posao je izgubilo oko 154.000 ljudi.

Šta se tačno desilo

Rezove je zaposlenima saopštila Ejmi Kolman, direktorka za ljudske resurse. U internom mejlu je poručila da se posao mijenja jer se mijenja svijet oko njega, i da način na koji se tehnologija pravi, uvodi i koristi trenutno prolazi kroz najbržu promjenu do sada. Njena poruka je bila jasna, firma mora da prilagodi resurse i uloge da bi ostala relevantna.

Najoštriji rez je na Xboxu. Ejša Šarma, direktorka Xboxa, nazvala je ovo najvećim restrukturiranjem u istoriji te jedinice i priznala da posao nije zdrav, uz ocjenu da rade sa maržama koje su više puta niže od uporedivih firmi. Kroz naredne mjesece, do kraja fiskalne 2027. godine, na Xboxu se očekuje oko 3.200 ukinutih mjesta. Uz to, Xbox drastično smanjuje broj upravljačkih nivoa i mijenja vlasništvo nad nekoliko studija za igre.

Nije sve zbog AI, ali AI je u priči

Lako je cijelu priču svesti na to da AI otima poslove, ali stvarnost je složenija. Kolman je izričito rekla da radna mjesta ukinuta danas ne zamjenjuje AI, ali je dodala da AI mijenja kako se posao radi, da se dio zadataka sada može automatizovati i da zato svi moraju da uče i grade nove vještine.

Za Xbox su glavni razlozi loše zdravlje tog posla i kriza u industriji igara, a ne AI. Ipak, obrazac koji se ponavlja cijele godine je jasan, otpuštanja idu ruku pod ruku sa sve većim ulaganjem u AI. Microsoft je nedavno pokrenuo jedinicu za uvođenje AI kod klijenata, vrijednu 2,5 milijardi dolara, dok istovremeno reže druge dijelove firme. Isti trend prate i Meta, Oracle, Amazon i drugi.

Naša perspektiva, šta ovo znači za region

Najvažnija poruka za nas nije broj otpuštenih, nego rečenica da AI mijenja kako se posao radi i da svi moraju da uče nove vještine. To nije prijetnja, to je uputstvo.

Za zaposlenog u regionu ovo znači konkretnu stvar. Osoba koja nauči da AI koristi za svoj posao, na primjer da brže pravi izvještaje, analizira podatke ili priprema ponude, postaje vrednija svojoj firmi, a ne suvišna. Sam Microsoft kaže da je više od 4.000 ljudi prebacio na nove uloge umjesto da ih otpusti.

Za vlasnika firme poruka je da prvo razmisli o prekvalifikaciji, a ne o rezanju. Umjesto da otpuštaš čovjeka koji dobro poznaje tvoje kupce, isplati se naučiti ga da dio posla radi uz pomoć AI. Zadržavaš znanje o firmi, a dobijaš na brzini. To je jeftinije i pametnije od traženja novih ljudi kad se prašina slegne.

Zaključak

Talas otpuštanja u velikim firmama vjerovatno se neće brzo zaustaviti, jer ulaganja u AI rastu, a pritisak na troškove ostaje. Pravo pitanje za svakoga nije da li će AI dirati poslove, nego ko će prvi naučiti da ga koristi. Prednost imaju oni koji počnu sada.

Ako želiš da AI vijesti dobijaš prevedene na ono što znače za tvoj posao i tvoje radno mjesto, prijavi se na AI Balkan newsletter.