Da li ste ikada pomislili da bi vaše pravo na pomoć mogao procjenjivati algoritam, a ne čovjek? U Kazahstanu ovo više nije naučna fantastika, već ambiciozna državna realnost.

Prvi put u istoriji centralnoazijske politike, vlada Kazahstana najavila je integrisanje vještačke inteligencije u nacionalni sistem socijalne pomoći. Zvuči futuristički ali iza hladnih podataka skriva se jedno provocirajuće pitanje: mogu li digitalni mozgovi bolje prepoznati ljudsku potrebu nego administratori od krvi i mesa?

• Vještačka inteligencija biće korišćena za analizu socijalnih podataka i automatsko prepoznavanje onih kojima je pomoć najpotrebnija.
• Reformom se nadaju većoj efikasnosti, smanjenju grešaka i zloupotreba, ali i transparentnijem procesu dodjele pomoći.
• Projekat je podržan međunarodnim partnerima i razvijen uz konsultacije sa UNDP-om.
• Plan uključuje i nove protokole zaštite privatnosti i sigurnosti podataka – što je od ključnog značaja u eri sve veće digitalizacije.

Iz Ministarstva rada i socijalne zaštite poručuju:

'Ovo je korak naprijed ka ravnopravnijoj i pametnijoj socijalnoj politici.'

Međutim, ispod ovog zvaničnog optimizma ostaje pitanje da li ćemo se previše osloniti na algoritme i izgubiti ono što nas čini ljudima: mogućnost da prepoznamo suptilne nijanse nečije potrebe? Kazahstan riskira da postane globalni eksperiment. Da li tehnologija može da bude pravednija nego birokratija ili ćemo tek tada shvatiti šta znači biti nepogrešivo pogrešan?